Política de Privacidad
Última actualización: 23 de noviembre de 2024
1. Información General
Chimicreativo.es, como responsable del tratamiento de los datos, está comprometido con la privacidad de sus usuarios y garantiza que los datos personales recopilados serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativas aplicables.
2. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios:
Formulario de Contacto:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Servicio solicitado (Diseño gráfico, Desarrollo web, Branding)
- Mensaje
Formulario de Presupuesto:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Detalles del servicio solicitado
- Mensaje
Automáticamente a través de cookies:
- Datos de navegación (dirección IP, dispositivo, tiempo de visita).
- Cookies: XSRF-TOKEN, _ga, _ga_9Q6H0QETRF, chimi_creativo_session, laravel_cookie_consent, ls_smartpush.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Responder consultas y solicitudes de contacto.
- Gestionar presupuestos.
- Mejorar el rendimiento del sitio web mediante análisis estadísticos.
- Garantizar la seguridad del sitio.
- Actividades de marketing: Utilizamos los datos personales con fines de marketing, incluyendo:
- Email marketing: Enviar boletines informativos, actualizaciones y promociones relacionadas con nuestros servicios.
- Publicidad personalizada: Utilización de datos para crear campañas publicitarias en plataformas como Facebook Ads y Google Ads.
Los datos no serán compartidos con terceros fuera de estos fines.
4. Uso de Cookies
En Chimicreativo.es utilizamos cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Realizar análisis de tráfico (Google Analytics).
- Personalización de anuncios (para campañas de publicidad en Facebook y Google).
Puedes gestionar las cookies desde el banner inicial o configurando tu navegador.
5. Base Legal para el Tratamiento
- Consentimiento explícito del usuario al suscribirse a nuestros boletines o aceptar recibir publicidad personalizada.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Intereses legítimos para mejorar nuestro sitio y servicios.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades descritas, o hasta que el usuario solicite su eliminación.
7. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitar el tratamiento.
- Revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: privacidad@chimicreativo.es.
8. Medidas de Seguridad
El sitio está protegido mediante:
- Certificado SSL para cifrar las comunicaciones.
- Almacenamiento en servidores seguros de Hostinger.
- Copias de seguridad periódicas.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del documento.
10. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con esta política, contáctanos en: privacidad@chimicreativo.es.